Fragen zu Benutzerkonten:
Da ausschließlich digitale Produkte angeboten werden, ist ein Benutzerkonto erforderlich. Es ermöglicht, auch nach dem Kauf jederzeit auf erworbene Downloads zuzugreifen.
Ein Benutzerkonto kann entweder über die Seite „Mein Konto“ oder direkt während des Bezahlvorgangs erstellt werden. Hierfür ist die Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse erforderlich. An diese wird zunächst ein Aktivierungslink versendet. Nach erfolgreicher Aktivierung erhält der Nutzer eine weitere E-Mail, über die ein Passwort festgelegt werden kann. Der Benutzername wird automatisch aus der angegebenen E-Mail-Adresse generiert.
Falls das Passwort vergessen wurde, kann es über die Seite „Mein Konto – Passwort zurücksetzen“ erneuert werden. Dort muss entweder die hinterlegte E-Mail-Adresse oder der Benutzername eingegeben werden. Anschließend wird ein Link zum Zurücksetzen des Passworts an die im Konto gespeicherte E-Mail-Adresse gesendet.
Fragen zum Shop:
Mit einem Benutzerkonto verknüpfte Downloads können zentral auf der Seite „Mein Konto“ eingesehen werden und auch später erneut heruntergeladen werden.
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